To enhance our processes and make our quality policies sustainable.
Dari 2896 Customer review scores.
Claims
The claim done very fast, once the documents completed. espexially cashless claim
Claims
I rarely used medical benefit from Generali . But on last visit - it takes almost an hour just for settling cashless insurance claim in a reputable hospital? not sure the issue on Ad Medika or Generali or the hospital - but being an out-patient but needs to wait too long over administrative process is clearly inconvenience.
Claims
Walaupun benar2 teliti tapi tidak ribet saat harus klaim asuransi
Enquiry
Baik pelayanan nya, respon yang cepat oleh operator nya, diterima ditanyakan klinik²x apalagi rumah sakit
Transaction Statement
Laporan dikirimkan tiap bulan, tetapi dalam pemahaman terhadap laporan masih kurang. Pihak Agen tidak pernah menghubungi kembali, sehingga jika ingin mengajukan pertanyaan harus menghubungi call center.
Claims
Ada fitur cashless dan juga puas dengan pelayanan dan bantuan dari agent dan team di kantor, sehingga proses klaim outpatient pre-hospitalize anak saya dapat dilakukan dengan mudah.
Enquiry
Karena Generali dlm pelayanan cepat dan manfaat. Nya sangat bagus d bayar sesuai tagihan. Puas Generali is the best
Claims
proses verifikasi di RS, cepat. sehingga cepat pula di info bahwa obat yg diresepkan tidak dicover dan harus dibayarkan pribadi
