Claims
Proses klaiman jelas dan cepat
Untuk meningkatkan proses kami dan membuat kebijakan mutu kami berkelanjutan.
Enquiry
pelayanan ramah dan cepat
Purchase/Non Purchase
Karena produk yang di tawarkan kepada Nasabah adalah produk² Kreatif yang memang di butuhkan Masyarakat
Changes
Sangat bermanfaat
Changes
Karena tidak ribet. Perlu ditingkatkan kecepatan proses menolong nasabah
Transaction Statement
Generali has many good product, but administration process on back office is very slow and no progress information for agent and client.
Purchase/Non Purchase
Produk yg bagus jadi harus sharing ke yg lain agar jg memiliki tabungan plus proteksi
Changes
Saya suka kecepatan proses, tolong ditingkatkan pelayanan kepada nasabah. Apa lagi jika klaim nasabah tolong dibantu jgn cari cari cara menggagalkan klaim tapi hendaknya menolong nasabah. Masyarakat tertarik asuransi karena melihat bukti klaim yang nyata dan cepat , jika lama lama masyarakat bisa tak tertarik
Transaction Statement
Dengan adanya laporan yg teratur dikirim setiap bulannya, nasabah dpt mengetahui sejauh mana perkembangan polis yg dimiliki